东芝电饭煲售后服务_东芝电饭煲售后服务是最差的,你值得拥有!
东芝电饭煲售后服务是最差的,如果你单独买这个,保修期到了你买的电饭煲说坏了维修需要交2千块钱,售后才能修,一点效率都没有东芝电饭煲f07什么问题,基本就是在忽悠你,东芝售后差,你值得拥有。
我觉得东芝售后是我见过最差劲的售后没有之一,首先,说东芝售后分三级是因为东芝的总部在日本,可是它的分销商和经销商也会分三级别东芝晶品电饭煲,我去年买的一台东芝售后,是我们湖南的一个经销商,电话客服的态度简直了,跟不耐烦一样,投诉电话打了几个,每个接的客服都是态度很差,我还跟你说工商12315电话,但是发现电话没人,只有官网的公告,公告只告诉你东芝有两个售后点,一个是在广州另一个在湖南!可是我们湖南的售后点是在湖南鹤山县,于是我就打了鹤山市的售后点电话,结果说在这个售后点不保修,但是我当时就知道了售后肯定是鹤山市的售后点,于是我就找了国家的投诉电话,但是没人接!我就打了湖南省的售后电话,就是南通有的大学那边的(当然你不用知道我买的电饭煲好不好啦哈哈)。
结果只有一个工作人员打的电话,说了一大堆话,就是根本不确定我电饭煲坏没坏,是不是这块的电路问题东芝电饭煲报价,后来给我的解释是,东芝的正在给这些经销商卖电饭煲,市场是有两个地方的,要是其中一个经销商出了问题,那只能是另一个售后点在售卖,你买的肯定是湖南的售后点,所以只保东芝的售后点,电话就说这么多,后来我就把事情给告诉了广州那边的售后点,给我说的方案就是联系东芝总部,会给个明确的结果,东芝总部给我的回复也很敷衍东芝电饭煲使用方法,直接说让我去维修,然后给我一张很长的保修单,让我去原先那家店保修,有更换产品才能去湖南售后。
我说退货,他就直接说东芝不会让经销商维修的,只能是东芝总部的售后点维修,说还得等东芝总部回复,我当时真的一点好感都没有了,直接把单子撕了东芝电饭煲售后服务,让维修,至少我这个售后点服务态度不行,还给我加了两千保修费。幸好我没有买其他品牌,省了两千多。然后就是维修点的问题了,如果维修点太差劲。后面会有人反应给总部的。我买的是东芝国行的,并且买了保险,虽然东芝国行售后好东芝电饭煲售后服务,也有就负责一个电饭煲东芝 电饭煲 说明书,但是售后太差劲,真的是反映给总部,总部就态度和蔼的跟我联系,让我去维修。
毕竟还花了两千块钱呢,对我来说,真的不值,而且他们现在也没有负责对某几家经销商的维修服务。我是没有买过其他品牌的,但是我个人感觉,售后比经销商的维修点好得多,至少我买的买东芝国行电饭煲的时候,遇到了这样的售后服务,东芝售后不会让经销商维修,除非总部知道哪一家经销商有问题。其他品牌也不好说!另外,回答题。