电饭煲 维修_东芝RC-DW182煮饭“夹生”保修也修不好？

【温州网·原报道】3月19日下午，本网“网络315”接到网友张先生的电话投诉，称其家人电饭煲也符合此前报道的“新东芝电饭煲煮饭时“做饭”保修不能修？ 》存在同样问题杭州东芝电饭煲维修点，希望能通过本网站解决。

据报道，张先生于去年5月1日从苏宁电器购买了东芝电饭煲。在第一次使用时也出现了烹饪“表面过硬”的现象。张总认真对待购买东芝电饭煲，将电饭煲送到东芝维修服务中心（位于锦绣路17号中楼）进行维修。维修中心的意见也是“电路板也检查过了长沙东芝电饭煲维修点，电饭煲没问题”。张很不解：“我按照说明书上的标准，米和水的比例是没有问题的，为什么经常出现这种情况？”

记者再次拨打400-869-7890，东芝客服人员告诉记者，造成上述问题的还有其他三个原因电饭煲 维修，一是盖子是否密封好，保湿帽是否畅通；二是烹饪功能所需时间的差异，三是差异根据上述说法东芝电饭煲内胆生锈，记者再次向双方咨询。李女士说，她试过超快、标准、精细烹饪三种模式。“我爸妈在农村，不知道是不是当地的大米不够软，我试过山东大米和东北大米，但还是出现同样的问题。” 李女士表示无法理解东芝电饭煲生产基地，张先生更觉得委屈：“我一直都是用的。标准模式的煮饭电饭煲 维修，如果松下说是因为米饭不同，煮出来的米饭是生的，或者是因为超快（约30分钟）的烹饪模式会导致米饭被夹住，那它的电饭锅为什么要开发这个呢？这个模型不能光看就用？！我花了1100多块钱买了它。早知道100元买个比较好，起码饭会熟！”

如果您有类似的问题，请联系我们。本网记者将邀请您和温州消费者协会家电专家组鉴定专家，到松下温州维修处进行现场鉴定测试。届时，本网站将继续跟进报道。（记者温婉）